기업의 디지털 트랜스포메이션의 정의는?

디지털 트랜스포메이션의 정의는?

마이크로 소프트와 IDC가 아시아 15 개국의 1560 명의 비즈니스 의사 결정자를 대상으로 DT 관한 조사를 실시한 결과, DT는 2021년까지 한국의 GDP를 약 10조 증가시키는 것으로 추측합니다. 중요성을 더해 가고 있다 DT이지만, DT라는 말 자체의 정의는 사람에 따라 다양한 해석이 나오고 있습니다.DT가 지향해야 할 것은 무엇이며, 왜 중요성이 증가하고 있고, 어떻게 실천해야 할 것인가를 생각하는 시간을 가져봅시다.

DT의 정의는?

15 년 전 스위스의 대학 교수가 제창 한 DT 개념

DT의 역사는 2004 년과 15 년 전으로 거슬러 올라갑니다.스웨덴 우메아 대학의 에릭 스토루타만 교수가 그 개념을 제창했습니다. "IT의 침투가 사람들의 생활을 모든면에서 더 나은 방향으로 변화시킨다."그러나 이 개념만 낭설했을 뿐 실제로 기업으로 DT를 어떻게 활용해야 하는지 구체적인 해결책을 내놓진 않았습니다.

기업의 정의 DT

DT의 추진 지침 "DT의 실현과 그 기반이되는 IT 시스템의 구축을 하는 데 있어서 경영자가 그 상황을 명확하게 하고 이사회나 주주가 DT를 활용할 수 있는 것으로 할 것 "을 목적으로 하고 있습니다.즉 여기서 말하는 DT의 정의는 다음과 같습니다. "기업이 비즈니스 환경의 격렬한 변화에 대응하고 데이터와 디지털 기술을 활용하여 고객과 사회의 요구를 바탕으로 제품과 서비스, 비즈니스 모델을 혁신하고, 업무 자체나 조직, 프로세스, 기업 문화 풍토를 혁신하고 경쟁 우위를 확립할 것 " 이 정의는 기업이라는 말이 나온 순간, 우리가 해결해야 할 것이 알기 쉽게 설명되어집니다.DT는 단순히 제품이나 서비스를 변혁할 뿐 아니라 기업 문화까지 바꿔 임해야 할 각오가 필요하다는 것을 보여줍니다.그러나 기업의 역할을 감안할 때, 이 정의만으로는 충분하지 않습니다.아무리 DT 실현 한 곳에서 실적이 나빠져 버리면, 누구를 위한 개혁인지 모르고 연기처럼 떠돌아다닐 것입니다.기업으로서는 역시 이익의 추구가 먼저 필요하겠지요.따라서 앞으로의 DT 추진 지침의 마지막으로, "이를 통해 기업으로 안정적인 수익을 얻을 수 있는 구조를 만드는 것"을 추가하면 더 DT의 정의가 명확해질 것입니다.정리하면 DT의 정의는 다음과 같습니다. "기업이 비즈니스 환경의 격렬한 변화에 대응하고 데이터와 디지털 기술을 활용하여 고객과 사회의 요구를 바탕으로 제품과 서비스, 비즈니스 모델을 혁신하고, 업무 자체나 조직, 프로세스, 기업 문화 풍토를 혁신하고 경쟁 우위를 확립한다. 이를 통해 기업으로 안정적인 수익을 얻을 수 있는 구조를 만드는 것 " 이라고 정의할 수 있겠습니다. 

아마존에서 배울 DT사례

「행동」 「지식」 「물건」가 DT에서 디지털로 대체

다음 DT의 본질을 더 깊이 알고, DT의 사례를 살펴봅시다.

「행동」 DT

세계에 변혁을 일으킨 미국 아마존 닷컴을 살펴보겠습니다.아마존이 그 거대한 EC 플랫폼을 구축함으로써 사용자가 어디에 있든 무엇이든 좋아하는 것이 살 수 있다는 환경을 제공하고 있습니다.쇼핑을 위해 마켓에 가야 하는 '행동'을 완전히 디지털로 대체했습니다. 미국의 주요 소매 업체가 파산했지만, 아마존은 DT를 행동함으로써 살아남은 것은 물론 더 크게 확장시켰습니다.

「지식 경험」 DT

아마존 EC 사이트의 개별 제품 페이지에는 "잘 함께 구매되는 상품"과 "이 상품을 산 사람은 이런 상품도 사고 있습니다"라는 제목 하에 관련이 높은 상품이 게재되어 있습니다.이것은 지금은 많은 EC 사이트에서도 실시되고 있는 리 코멘드 기능이라고 유사한 사용자의 구매 정보에 따라 상품이나 사용자 스스로의 과거 구매 정보와 빅데이터를 결합시킨 이 기술은 사용자에 적합한 추천 상품을 자동으로 계속 보여줍니다. 아마존이 리코멘드 기능을 구현 한 사이트의 선구자로 알려져 있습니다.점포의 점원처럼 개별 사용자에 따라 상품을 추천하는 기능을 사이트에 구현하고 사용자의 행동을 더욱 활성화한다는 점에서 DT라고 할 수 있습니다.이 경우 사용자가 다음에 무엇을 바라는 것인가 지금까지 점원의 "지식"과 "경험"에서 만들어져 왔음을 디지털로 대체했다고 말할 수 있습니다.

「물건」 DT

아마존이 소비자의 행동에 변화를 일으켜 온 것은 이뿐 만이 아닙니다.아마존의 본업은 EC 사업이지만, 동영상 전송 등의 디지털 콘텐츠도 제공하고 있습니다.영화 등의 동영상을 집에서 전망하기 위하여는 지금까지 블루레이 디스크와 DVD를 구입하거나 빌려 와야 했었습니다.동영상 전달하여 「물건」을 사거나 빌리 거나한 필요가 없어 디지털로 대체한 것입니다. 그동안 아마존을 예로 들어 DT의 본질을 보고 왔습니다.DT에서 성공하고 있는 기업을 분석하면 아마존과 마찬가지로 「행동」 「지식 · 경험」 「물건」중 하나, 혹은 이 중 일부를 디지털화하고 변혁을 실현하고 있는 예가 많을 것 같습니다.

경제 산업 성이 경종을 울리는 '2025 년의 절벽 "이란

현재 클라우드 및 AI (인공 지능), IoT (사물의 인터넷) 등 다양한 디지털 기술이 발전하고 이에 따라 많은 기업들이 DT의 실현을 위해 움직이기 시작하고 있습니다.그리고이 움직임을 정부가 뒷받침하고 있습니다./span>경제 산업 성은 2018 년 5 월에 「디지털 트랜스 포메이션을 위한 연구회 '를 출시했다.DT가 강하게 요구되는 반면 기업에서는 IT 시스템의 노후화와 관련 IT 시스템의 유지 보수 및 운영 비용 등의 문제에 직면 해 있다는 의견도 있습니다.

기업에 충격을 준 DT 보고서

먼저 현재의 IT 시스템에 대한 과제의 정리와 그 대응책의 검토를 실시하여 같은 해 9 월에 "DT보고서 - IT 시스템"2025 년의 절벽 "극복과 DT의 본격적인 전개 ~"라는 보고서를 정리했습니다.그리고 그 내용에 충격을 받은 관계자가 많았을 것이라고 합니다. 무엇에 충격을 받았는지.그것은 각 기업이 안고 있는 기존 시스템에 대해서

① 노후화된 기존 시스템들이 DT 추진하는데 장애물이 된다.

② 2025 년까지 시스템의 쇄신을 하지 않으면 이후 매년 최대 12 조 경제 손실이 발생할 가능성이 있다 -와 구체적인 수치를 내면서 경종을 울렸기 때문입니다.