SNS의 마케팅 궁금하시죠?

SNS 마케팅을 안 하면 요즘 세상 살아남을 수 없다.

SNS의 장점

1. 지인들과의 의사 소통 및 교류가 가능하다.
2. 해외의 사람과의 교류, 연계가 생기기 쉽다.
3. 뉴스를 접할 기회가 많아진다.
4. 잠재고객을 만나기 용이하다.
5. 마케팅, 브랜딩에 활용한다.

SNS (소셜 네트워킹 서비스)라는 이름 그대로 사람과의 커뮤니케이션을 취하기 쉽고 연결 수 쉽다는 장점이 있습니다. 뉴스를 접할 기회가 늘어나는 등 특징도 SNS의 장점입니다. 다음은 SNS의 단점을 정리해 보았습니다.

SNS의 단점

1. 왕따, 괴롭힘, 비방 중상이 일어나기 쉽다
2. 개인 정보의 부족하다
3. 의존성이 높아질 수 있다
4. 아날로그적 관계가 손실 될 위험이 있다

SNS에서 가장 무서운 것은, 비방의 문제입니다. 예를 들어, Twitter 등 "일방적으로 발신하는 도구"는 말의 사용법 등 오해가 번질 수 있습니다. 또한 SNS에 의해 괴롭힘, 희롱, 비방 중상이 발생하기 쉬운 것도 SNS가 가지는 어두운 측면입니다. 이 밖에 개인 정보의 부족이나 의존성의 높이 가상의 교류를 중시했기 때문에 "아날로그적 관계'가 손실될 수 있습니다. SNS를 안전하게 사용하려면 이러한 SNS의 단점을 바탕으로하는 건전한 방법을 상시 시켜야 합니다. 

SNS 용어집

SNS (소셜 네트워킹 서비스)를 이해하는 데 도움이 [용어]을 정리해 보았습니다.

소셜 마케팅

소셜 마케팅 영향력을 통해 기업의 상품이나 서비스를 확산하는 마케팅 기법.

SNS (Social Networking Srevice)

SNS (Social Networking Srevice)는 온라인에서 사용자들이 사회적 교류, 의사소통을 서비스한다.

공유

공유는 게시물이나 링크 등을 확산 목적으로 공유 (인용, 전재)하는 기능.

스토리 / 스토리

스토리 / 스토리는 24 시간 만 공개되는 기능으로 Instagram, Facebook 등으로 사용할 수 있다.

해시 태그

해시 태그는 '#'기호와 문자 등으로 구성된 문자열 (태그)의 것. 해시 태그를 사용하여 검색 관련 게시물을 체크할 수 있다.

비즈니스 프로필

Instagram에서 비즈니스를 위한 개인 설정 기능이다.

팬

팬은 SNS 계정을 팔로우하거나 발언이나 게시물에 '좋아요'등의 작업을 하는 사용자.

팔로워

팔로워는 SNS에서 계정을 팔로우 행동과 발언 등을 체크하고 있는 사용자의 수.

봇 (Bot) / 채팅 봇

봇 (Bot) / 채팅 봇은 사전에 설정 한 트윗을 자동으로 중얼 시스템의 수.

멘션

멘션은 카카오톡에서 @카톡 닉네임으로 사람을 부르는 기능을 한다.

리스크 관리

리스크 관리는 SNS에서 일어나는 분쟁 등의 위험을 방지하기 위해 SNS의 올바른 사용법과 운영 방법

SNS 마케팅

SNS 마케팅은 SNS를 이용한 마케팅 활동입니다. 구체적으로는 고객과의 접점 (커뮤니케이션)을 가지고 고객이 회사의 서비스 나 제품에 대해 '공감'과 애착을 가져주기 때문에 SNS 마케팅을 실시합니다. SNS 마케팅은 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다.

SNS 마케팅에서 기대할 수 있는 효과

1. 기업 이미지 만들기.
2. 참여의 향상
3. 로열티 향상
4. 프로모션 효과
5. 사용자 및 고객과의 커뮤니케이션 촉진
6. 전환 (계약 Application)
7. 다른 사이트로의 유도

현재에서 SNS 마케팅은 필수적인 기업 활동의 하나입니다. 특히 신종 코로나 바이러스의 영향 하에서는 고객과의 커뮤니케이션은 "SNS"에 집중되어 있습니다. 이러한 배경 속에서 효과적으로 브랜딩을 실시하여 기업과 서비스에 관심을 가져주기는 "SNS 운영"을 빼놓을 수 없습니다. 기업뿐만 없고, 개인이나 프리랜서도 효과적으로 SNS 프로모션을 사용하세요.

SNS와 SMS의 차이점

SNS와 SMS는 주문이나 소리는 비슷하지만 전혀 비슷하면서도 다른 것입니다. 각각의 차이를 알기 쉽게 정리해 보았습니다.

SNS와 SMS의 차이점

SNS

소셜 네트워킹 서비스로, 인터넷에서 사람과의 연결을 구축하는 서비스한다.

SMS

SMS는 (Short Message Service 단문 메시지 서비스)의 약어로, 휴대폰끼리 전화 번호를 대상으로 메시지를 전달하는 서비스입니다.

SNS 및 SMS뿐만 아니라 SNS 및 소셜 미디어 등.비슷한 단어가 많으므로 혼동하지 마십시오.

SNS에 주의할 것

SNS의 장점 단점 항목도 일부 다루었지만, 편리한 SNS에 "주의할 점"이 몇 가지 있습니다.

1. 개인 정보
2. 계정 탈취
3. 분쟁
4. 왕따
5. 비방
6. 스푸핑
7. 가짜 뉴스 루머
8. 소셜 괴롭힘

특히 문제가 되고 있는 것이 비방이나 개인 정보 유출 등의 문제입니다. 또한 신종 코로나 바이러스 감염자가 증가했을 때 바이러스 관련 루머 나 가짜 뉴스가 많이 나돌고 있었습니다. 우리가 SNS를 안전하고 쾌적한 상태에서 잘 다루려면 "SNS 위기관리"등 SNS에 의한 정확한 정보 전달 방법과 문제 해결 방법을 배울 필요가 있습니다.

요약 : SNS와 블로그 미디어를 연계하여 수익을 창출할 수 있다.

많은 SNS 앱이 출시되어있는 중에서 자신에게 맞는 SNS를 선택 키울 수 있다면, 정보 발신 역을 비약적으로 늘려가는 것이 가능합니다.

SNS는 스마트 폰만으로 수익 창출도 쉽게 할 수 있을 정도의 플랫폼이 많기 때문에 꼭 도전해 봅시다.

SNS와 궁합이 좋은 블로그 미디어의 운영

SNS 및 블로그 미디어는 매우 궁합이 좋은 매체입니다. SNS에 올린 콘텐츠를 블로그에 소개하고, 그 반대의 블로그 콘텐츠를 SNS로 소개하는 등 연계가 잡기 쉬운 것이 특징입니다. 많은 영향력은 여러 SNS 나 Web 채널을 동시 병행하여 운용하고 있으며, 콘텐츠의 가치를 멀티미디어 화하여 높여 가고 있습니다. 블로그는 주식 콘텐츠로 수익 창출을 할 경우 긴 기간 단단히 이익을 줄 수 있습니다. 블로그 개설이나 인스타그램 운영은 그리 어렵지 않기 때문에 블로그 운영을 하고 수익 창출에 도전해 봅시다.